Sollte die Authinfo nicht Domaintransfers beschleunigen? Irgendwie wird das System immer lästiger. Nun muss man doch noch Papiere ausfüllen und Faxen, statt nur die Authinfo zu übermitteln.

Am Sonntag Abend bestellt und soeben mit dem Hermes-Boten abgeliefert: Ein Paket des Versenders Yalook, einer Tochtergesellschaft vom Katalog-Riesen Otto. Der Shop macht teilweise einen unübersichtlichen Eindruck, ist aber in der Gesamtheit eine gute Einkaufsplattform. Einzig die dutzenden Weiterleitungen beim Bezahlvorgang sind für den Kunden verwirrend(wer und was bekommt dort meine Daten?) und ziemlich fehleranfällig.

Überraschend gut ist die Konzeption des Paketes, Shopping-at-Home mit guter Verpackung und Werbung die Eindruck hinterlässt.

Wichtig an einem Paket ist von aussen bereits zu erkennen von wem es gesendet wurde. Es sei denn, die Absender sollten mit Diskretion(Beate Uhse & Co) nicht geizen oder der Wert des Inhaltes ist deutlich höher als die Paketversicherung es hergeben würde. Sowhl bei der Annahme als auch während der Zeit im Kundenhaushalt wird es einer oder mehreren Personen auffallen und so immer wieder schön die Marke in Erinnerung rufen. Diesen Punkt hat Yalook gut erfüllt. Nicht sehr gut, weil es nur teilweise die Domain des Shops zu lesen gibt.

Weiterhin ist die Verpackung und Polsterung wichtig. Bei diesem Paket füllt der Inhalt (2 Paar Jeans) ziemlich gut den Innenraum des Paketes aus, somit war kein künstlicher Füllstoff notwendig, auf werbende Packseide hat man dennoch nicht verzichtet und diese mit einem netten Aufkleber fixiert. Optischer Eindruck ist sehr gut, normalerweise nur bei hochpreisigen Modestores auf Kurfürstendamm & Co eine selbstverständliche Sache.

Auch das Handling der Rücksendung wurde unkompliziert erledigt. Eine gute und wenige Arbeitsschritte umfassende Beschreibung für den Kunden, sehr sinnvoll. Ein kurzer Anruf und morgen wird das Paket wieder abgeholt. Eine Lieferscheintasche für das Aufbringen des Reourenscheines hat man beigelegt, somit ist die Rücksendung ein Kinderspiel.

Der Retourenschein:

Die Lieferscheintasche:

Der effektive Aufwand dürfte für Yalook bei ca. 60 cent liegen (Karton mit eigener Werbung, Packseide, Aufkleber, Retourenschein, Lieferscheintasche). Die sollte man für einen zufriedenen Kunden investieren können.

Leider wird Yalook wohl demnächst schliessen, Otto konnte die Renditeziele nicht erreichen.

Das wollte ich euch nicht vorenthalten: Eine scheinbar nicht unbekannte Firma aus Osnabrück wirbt für das ‘tolle Produkte’ der ‘kommerziellen Domains’ (.c0.de), nach dem gleichen Muster wie sie auch in Grossbritannien existieren. Nur werden diese dort von einer Registry vergeben. Ein wenig Honig um den Bart geschmiert: Das angeschriebene Opfer wird mit Phrasen wie ‘da Sie mit XYZ.de eine der wichtigsten Seiten im deutschen Markt betreiben’ gelockt und stetig darauf hingearbeitet eine 99 Euro teure Third-Level-Domain zu ‘mieten’.

Das Netz ist meistens schneller als ich und diverse Blogs haben sich bereits über das lustige Anschreiben ausgelassen, hier einige Veröffentlichungen:

- heise.de: .de-Subdomains: Ärger um co.de

- basicthinking.de: Co.de: Billige Subdomain für 99 Euro gefällig?

- basicthinking.de:  Subdomain .co.de: Was sagen der Anwalt und die Denic dazu?

- schockwellenreiter.de: So nimmt man Dumme aus

- visualblog.de: Finger weg davon!

Wir haben dieses Schreiben mehrfach bekommen und erfreuen uns kontinuierlich daran wie merkbefreit einige Firmen vorgehen.

Das DENIC [1] hat per Pressemitteilung am Anfang April die aktuelle Domainstatistik für das Jahr 2008 veröffentlicht. Für mich immer wieder ein interessanter Teil ist die Regionalstatistik, also wieviele .de-Domains pro 1.000 Einwohner in den jeweiligen Landkreisen bzw. Städten registriert sind.

In Landkreis Harz waren es am Ende 2008 ganze 14.610 registrierte .de-Domains und somit ein Plus von genau 1.111 .de-Domains zum Vorjahr. Dies entspricht einem Wachstum von 8,51%. Das DENIC geht zum Ende 2007 von 241.007 Einwohner für den Harzkreis aus, somit ergibt sich eine Quote von 58,75 .de-Domains pro 1.000 Einwohner im Harzkreis. Dies entspricht Platz 223 im Vergleich zu allen anderen deutschen Landkreisen bzw. kreisfreien Städten. Im Vergleich innerhalb Sachsen-Anhalts reicht es knapp zu Platz 6 hinter(absteigend) Magdeburg (89,05), Halle (82,23), Dessau-Roßlau (72,90), dem Saalekreis (72,02) und dem Altmarkkreis (60,40). Im Vergleich: In München sind 342 .de-Domains pro 1.000 Einwohner registriert.

Wenn man das Wachstum bundesweit vergleicht, liegt der Landkreis Harz weit abgeschlagen auf Platz 342 von 430 Kreisen bzw. kreisfreien Städten.

Fazit: Schlechte Ausgangslage, schlechtes Wachstum – Harzkreis ist noch immer Internet-Ödland!

[1]: Die DENIC eG (Deutsches Network Information Center) ist die zentrale Registrierungsstelle (Registry) für Domains unterhalb der Top-Level-Domain .de. Zitat aus Wikipedia